Gazél FAQ

كم من الوقت سيستغرق شحن طلبي؟

عادةً ما تتم معالجة الطلبات خلال ١-٣ أيام عمل. تعتمد أوقات التسليم على موقعك وطريقة الشحن.

هل تقومون بالشحن دوليا؟

نعم! تُشحن Gazél إلى جميع أنحاء العالم. تختلف رسوم الشحن ومواعيده حسب الوجهة.

ما هي تكاليف الشحن الخاصة بك؟

يتم حساب رسوم الشحن عند الخروج بناءً على موقعك وطريقة الشحن المحددة.

ما هي المواد التي تستخدمها؟

مجوهرات غزال مصنوعة من مواد عالية الجودة، تشمل النحاس المطلي بالذهب، والفضة الإسترلينية، والفولاذ المقاوم للصدأ، وأحجارًا كريمة مختارة بعناية. تحتوي كل صفحة منتج على مواد محددة.

هل مجوهراتك مضادة للحساسية؟

العديد من قطعنا مضادة للحساسية ومناسبة للبشرة الحساسة، ولكننا نوصي بالتحقق من تفاصيل المنتج للحصول على المواصفات المحددة.

هل تقدمون اصلاحات؟

قد نوفر خدمة إصلاح حسب نوع القطعة. يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني مع التفاصيل والصور للمساعدة.

هل ستتغير ألوان مجوهراتي المطلية بالذهب؟

صُممت قطع غزال المطلية بالذهب لتدوم طويلًا. نستخدم طبقة مزدوجة من الطلاء عالي الجودة لجعلها أكثر متانة، حتى عند تعرضها للماء. صُممت مجوهراتنا لترتديها بثقة، سواءً على الشاطئ أو أثناء السباحة. ومع ذلك، وكما هو الحال مع جميع القطع المطلية، قد يبهت لونها مع مرور الوقت مع التعرض المتكرر للماء. للحفاظ على مظهر مجوهراتك في أبهى صورة لسنوات، نوصي بالعناية اللطيفة وتجنب المواد الكيميائية القاسية قدر الإمكان.